PROCON CÂMARA DE UNAÍ ALERTA CONSUMIDORES PARA COMPRAS CONSCIENTES NA BLACK FRIDAY

A cada ano, a Black Friday conquista mais espaço no calendário do comércio brasileiro. Realizada tradicionalmente na última sexta-feira de novembro, a data é marcada por grandes promoções no comércio físico e eletrônico e movimenta bilhões de reais em vendas em todo o país. No entanto, junto com as oportunidades, também surgem riscos que exigem atenção redobrada dos consumidores.

O PROCON Câmara de Unaí reforça a importância da cautela e da informação na hora de aproveitar as ofertas. De acordo com dados nacionais, a Black Friday de 2023 movimentou cerca de R$ 6,5 bilhões, com um ticket médio de R$ 668,00 por pessoa. Apesar do sucesso comercial, o evento ainda enfrenta problemas recorrentes, como a prática conhecida como “Black Fraude” — quando o preço de produtos é reajustado antes da promoção para simular descontos inexistentes —, além de golpes virtuais, anúncios enganosos e atrasos na entrega.

Segurança nas compras on-line

O PROCON orienta que, antes de clicar em “comprar”, o consumidor confira se o site é seguro — o endereço eletrônico deve começar com “https://” e conter o cadeado de segurança na barra de navegação. Também é fundamental guardar comprovantes, anúncios e prints de tela, que servem como prova em caso de reclamações futuras.

Em relação às promoções falsas, é importante saber que todas as ofertas devem ser cumpridas integralmente. Caso o produto apresente defeito, o consumidor tem 30 dias para reclamar de bens não duráveis (como alimentos e serviços) e 90 dias para bens duráveis (como eletrônicos e eletrodomésticos). No caso de compras pela internet, o direito de arrependimento garante até sete dias para desistência, contados a partir do recebimento do produto.

O PROCON Câmara de Unaí também lembra que comprar com responsabilidade é fundamental para evitar o endividamento. É recomendável